Спасибо большое за ответ, сайт работает Мне выдали на руки рукописный товарный чек с указанием срока проведения экспертизы 21 рабочий день.,.который уже нарушет ст. 22 Закона РФ 'О защите прав потребителей'. Если бы я не пришла с требованием о возврате денег 06.06018 г. я бы так и не узнала о том , что экспертиза проводилась. Написав еще раз требование о возврате денег , я теперь вынуждена писать пртетензию о выплате неустойки или я взяв чек с указанием проведения экспертизы согласилась с их сроком?

Раздел: Защита прав потребителей

От: Елена, 08.06.2018

Здравствуйте! Спасибо за обращение в Центр по Защите Прав. Если у Вас в письменном виде было заявлено требование о возврате уплаченных за товар денежных средств и есть подтверждение его вручения, то сроки начинают исчисляться со дня вручения указанного требования, вне зависимости от тех сроков, которые указаны на чеке.