Центр по Защите Прав платит тот, кто не прав!
отзывы ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА

Вы знаете что часть денег за кредит можно вернуть?

ВОЗВРАТ КОМИСИИ
за кредит или ипотеку

v t g L B
 

Консультации

Возврат и обмен мебели

Здравствуйте, приобрёл стол в магазине "12 стульев», не подошел мне стол по размеру, решил сдать обратно. Но мне сказали, что ничего сдавать нельзя и деньги мы вам не вернем! Что делать?


Раздел: Защита прав потребителейОт: Виктор , 23 октября 2017г.


Здравствуйте! Спасибо за обращение в Центр по Защите Прав!

Законодательство не предусматривает возврата стола (мебели) с целью получить возврат денежных средств. Закон о защите прав потребителей предусматривает лишь возможность обмена товара на товар, который бы вам подошел по размерам, габаритам, цвету, фасону, если этот товар надлежащего качества, сохранены его товарный вид и упаковка, и не прошло 14 дней со дня покупки. И только в случае отсутствия в день обращения такого товара для обмена предусмотрен возврат денежных средств за товар.

Но мебель бытовая в ключена в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по вышеуказанным основаниям.

Поэтому ваше требование не правомерно и сотрудники магазина Вам отказали правомерно.

С требованием о возврате денежных средств за товар Вы можете обратиться в магазин, если выявите производственный недостаток в столе в течение гарантийного срока или двух лет (если гарантийный срок не установлен или составляет менее 2 лет).


Добавить отзыв о «Центр по Защите Прав»